지방물류센터 배송운영 담당자 (경상도 양산시 근무)
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주요업무
지방 물류센터에 배정된 가구 배송 차량 배차 및 가구 설치 교육 등 해당 권역에 대한 배송 운영 관리
배송 상품의 파손율, 불량율 등 운영 지표를 모니터링하고, 적극적인 문제점 파악 및 개선 활동 수행
유관부서(커머스팀, 고객서비스팀 등)와 협업을 통해 배송서비스에 대한 고객 만족도 개선
배송시스템 및 배송기사 앱 개선점 파악 및 개선안 제안
배송협력사와 배송기사 관리 및 교육 등에 대해 협업
배송 협력사 월별 운송료 정산