콘텐츠 오퍼레이션 매니저
오늘의집 콘텐츠 오퍼레이션 매니저 채용
팀 소개
‘No.1 Lifestyle Tech Company’ 오늘의집의 차별화 경쟁우위는 다름 아닌 ‘콘텐츠’에 있습니다. ‘누구나 예쁜 집에 살 수 있도록’ 하기 위해 콘텐츠를 통한 ‘발견과 영감’의 경험을 사용자에게 제공하는 것이 콘텐츠팀의 미션입니다.
오늘의집 콘텐츠 오퍼레이션 매니저는 콘텐츠/커뮤니티 사용자와의 최접점에서 탁월한 경험을 책임지고 제공하는 매우 중요한 역할을 맡고 있습니다.
이와 같은 원대한 목표 아래서 오늘의집 성장을 견인하기 위해 누구도 가보지 않은 길을 콘텐츠팀과 함께 걸어갈 동료를 찾습니다!
주요업무
콘텐츠/커뮤니티 서비스가 탁월한 사용자 경험을 제공할 수 있게 운영하고 관리합니다.
더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 데이터 기반으로 운영 방안을 기획하고 실행합니다.
사용자가 직접 올린 사진과 상품 태그를 검수하고 집들이, 노하우 등 양질의 콘텐츠 발행을 지원합니다.
질문과 답변 영역과 콘텐츠 내 댓글 등을 모니터링하며 커뮤니티가 건강하게 유지될 수 있게 합니다.
서비스의 사용자 경험을 저해할만한 이슈를 실시간으로 모니터링하고 대응합니다.
탁월한 사용자 경험을 제공하는 데 필요한 외부 지원/운영 인원을 관리합니다.
자격요건
5년 이상의 온라인 서비스/커뮤니티 운영과 관련된 경험을 보유하신 분
사용자 경험을 최우선으로 생각하고 이에 대해 민감하게 반응하고 판단하실 수 있는 분
실시간 모니터링을 원활하게 운영하고, 문제 발생 시 즉시 해결책을 모색하고 신속하게 대응할 수 있는 분
수십 명이 넘는 외부 운영 인원의 인사와 업무를 관리하고 매뉴얼을 제작하여 교육해본 경험이 있는 분
주도적으로 중요한 프로젝트를 발굴하고 리드하여 탁월한 결과물을 만들어낸 경험이 풍부한 분
정성적/정량적 데이터를 근거로 하여 논리적인 기획과 커뮤니케이션이 가능한 분
다양한 팀과 이해관계자와의 협업을 원활하고 주도적으로 이끌어 갈 수 있는 분
우대사항
오늘의집 커뮤니티와 콘텐츠를 잘 알고 있고 좋아하는 분
스타트업에서의 업무 방식에 익숙하고 근무해본 경험이 있는 분
인테리어/리빙 관련 분야에 대한 경험이 있거나 관심이 높은 분
다양한 협업 툴(Jira, Wiki 등)과 구글 문서 도구 및 오피스 사용에 능숙하신 분
SQL Query를 활용하여 데이터를 추출해본 경험이 있는 분
진행절차
1. 서류전형
2. 실무팀 인터뷰
3. 경영진 인터뷰
4. 처우협의
5. 최종합격
지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정이 생략되거나 추가될 수 있습니다.
기타사항
문의사항 : recruit@bucketplace.net
지원서류 : 자유양식의 이력서(필수), 포트폴리오(선택), 커버레터(선택)
해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기에 마감될 수 있습니다.
입사지원 서류에서 허위기재 사실이 발견될 경우, 입사가 취소될 수 있습니다.
국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우, 관계법령(국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 장애인 고용촉진 및 직업재활법)에 따라 우대합니다. (지원서 작성 시 포트폴리오란에 첨부해주세요.)
채용서류 반환 고지 : 채용 과정에서 오프라인으로 제출한 서류가 있을 경우, 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 5항에 따라 해당 공고의 채용 여부가 확정된 이후 14일 이내에 반환을 요청할 수 있습니다. 반환 희망 시 버킷플레이스 채용 계정(recruit@bucketplace.net)에 문의하여 반환을 청구해 주시기 바라며, 접수 후 14일 내 요청 서류를 등기우편으로 발송해 드립니다. 오프라인으로 제출한 서류는 당사자가 반환을 청구하지 않을 경우 14일까지 보관된 후 파기됩니다. 단, 홈페이지 또는 전자우편을 통해 제출한 일체의 서류, 당사의 요청이 없음에도 자발적으로 제출한 서류는 반환 청구 대상에 포함되지 않으며, 버킷플레이스 개인정보처리방침에 따라서 보유 된 후 파기됩니다.
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